Первый пост: о себе и о работе…

Приветствую всех читателей этого блога! Для начала представлюсь. Меня зовут Светлана Оленникова. В «Петербургской Недвижимости» я занимаю должность руководителя проекта по объектам компании-застройщика «Полис». Наверное, нужно пояснить, в чем заключается моя работа. Обычно «Петербургскую Недвижимость» знают как компанию-брокера, где занимаются продажей квартир. Но это не все. В отдельных случаях «ПН» принимает участие во всем «жизненном цикле» объекта. Именно так происходит с домами «Полиса» – нашего крупного эксклюзивного партнера. Мы с коллегами разрабатываем объекты компании с самого начала и до вывода в продажу. Вернее, если говорить непосредственно о техническом исполнении проекта – архитектуре, внешнем облике фасадов, создании планировок этажей, – то это, конечно, дело профессиональных архитекторов. Наша задача – на основе исследования рынка определить концепцию, на основе которой будут работать проектировщики. То есть мы анализируем особенности района, где будет строиться дом, изучаем запросы потребителей и, например, даем рекомендацию проектному бюро заложить в проекте такое-то количество студий, однокомнатных квартир, двухкомнатных и т.д. – потому что предполагаем, что именно такие квартиры в таком количестве будут там нужны покупателям. А когда планировки по нашему заданию «нарисованы», они попадают к нам на проверку, в ходе которой мы оцениваем их как бы изнутри, с точки зрения того, все ли там разумно и удобно для жителя. Вплоть до того, что я, скажем, смотрю, правой или левой рукой в данной конкретной комнате лучше открывать балконную дверь. Как понять, что же действительно нужно покупателю? Лично мне, кроме имеющихся в наличии маркетинговых исследований, очень помогает собственный опыт общения с клиентами. Сейчас контакты с покупателями в круг моих обязанностей не входят, а вот начинала работу в компании я именно как менеджер по продажам. Позднее занималась сопровождением ипотечных покупок, и все это время ежедневно общалась с клиентами, узнавала их потребности, старалась подобрать оптимальный вариант для каждого. Теперь стараюсь не забывать этот ценный опыт, постоянно освежать и систематизировать знания. Ну а главное – использовать их для того, чтобы делать новые жилые дома более комфортными. Надеюсь, что у меня это получается!